Conditions générales d’utilisation et de vente
Conditions applicables au logiciel DentistePro, édité par SWIVIQ SARL AU, et à l’utilisation du site dentistepro.ma.
Objet
DentistePro est un logiciel en ligne de gestion de cabinet dentaire (agenda, dossier patient, documents, facturation, rappels, prise de rendez-vous en ligne) destiné aux professionnels de santé dentaire exerçant au Maroc.
Compte et accès
Le cabinet crée son compte après vérification de son numéro WhatsApp. L’administrateur du cabinet gère les comptes de son équipe et leurs rôles. Chaque utilisateur garde ses identifiants confidentiels ; l’accès est bloqué temporairement après plusieurs échecs de connexion.
Plans et tarifs
Le plan Gratuit est sans limite de durée pour un praticien et une assistante. Le plan Pro est proposé par abonnement annuel (1 990 DH par an au tarif public, 990 DH par an à vie pour les 100 premiers cabinets au titre de l’offre Fondateurs, tant que l’abonnement reste actif). Un essai Pro de 30 jours peut être activé une fois depuis l’application. Aucune commission n’est prélevée sur les rendez-vous.
Paiement et échéance
Le paiement s’effectue par virement ou chèque ; une facture est délivrée. À l’échéance, un délai de grâce de 15 jours s’applique, puis le cabinet repasse en plan Gratuit : les fonctions Pro sont verrouillées, aucune donnée n’est supprimée.
Données et réversibilité
Le cabinet reste propriétaire de ses données. Il peut à tout moment télécharger l’intégralité de ses données (tableurs, base SQL, fichiers et images) et partir sans frais. Les conditions de traitement des données de santé sont fixées par le contrat de sous-traitance conclu avec chaque cabinet.
Obligations du cabinet
Le cabinet utilise le service conformément à la réglementation et à la déontologie de sa profession, informe ses patients du traitement de leurs données et vérifie les documents produits (ordonnances, feuilles de soins, certificats) avant leur remise. Les alertes et calculs du logiciel sont une aide et ne remplacent pas le jugement du praticien.
Disponibilité et responsabilité
L’éditeur met en œuvre les moyens nécessaires à la disponibilité et à la sécurité du service (chiffrement, sauvegardes, journal d’audit). Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour maintenance. La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée pour un usage non conforme du service ni pour les décisions cliniques du praticien.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. À défaut d’accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents de Rabat.
Nous contacter
SWIVIQ SARL AU · IMM 30 APPT 8, Rue Moulay Ahmed Loukili, Hassan, Rabat, Maroc